En organizaciones, instituciones, vínculos y equipos de trabajo, los conflictos se configuran a partir de cómo interpretamos, nombramos y comunicamos la realidad.
Sesgos cognitivos, estereotipos culturales y formas de comunicación naturalizadas influyen directamente en nuestras conversaciones difíciles y pueden:
👉 Si no se identifican, se reproducen.
Si no se revisan, se naturalizan.
Si no se de-construyen, se transforman en violencia.
✔ Identificar sesgos cognitivos y estereotipos que operan en el lenguaje
✔ Reconocer violencias simbólicas y discursivas naturalizadas
✔ Analizar conflictos desde una mirada crítica y consciente
✔ Mejorar la calidad de tus intervenciones, diagnósticos y decisiones
✔ Construir comunicaciones más responsables, claras y no violentas
✔ Prevenir escaladas de conflicto en ámbitos laborales e institucionales
🎯 Más claridad para intervenir
🎯 Mejor calidad vincular
🎯 Mayor impacto profesional
Como siempre que elijo Surgir quedan aprendizajes aplicables. Con herramientas nuevas para aplicar a la realidad concreta de los casos que pueden servir para mejorar la intervención como mediador
Agradezco infinitamente el excelente espacio brindado para la reflexión y aprendizaje. ¡Quedo a la espera de nuevas propuestas!
Ser conscientes de nuestros sesgos y … utilizar la información que nos ofrecen hace que nuestras intervenciones en conflictos sean asertivas y útiles.
Mi compromiso y desafío – a partir de lo aprendido en este curso- es trabajar con la emocionalidad, identificar los estereotipos y sustituir esas creencias erróneas por una mirada nueva que invite al cambio en las relaciones personales que sea más beneficioso para todos. Muchas Gracias por este curso
Me pareció muy interesante y novedosa la temática y recorrido propuestos.
La formación y capacitación es imprescindible para poner mi granito de arena. Y más aún, en el contexto social donde las “violencias” están a flor de piel, evidenciándose los actos violentos como moneda corriente. No sólo para la tarea profesional sino para la vida cotidiana. ¡Muchas gracias por todo lo compartido!

El curso se desarrolla bajo una metodología activa y experiencial, basada en el Método ORAC:
Observo – Reflexiono – Actúo – Comparto
Un recorrido diseñado para entrenar la observación consciente, profundizar la reflexión conceptual, ensayar intervenciones y consolidar aprendizajes desde el intercambio profesional
🔎 OBSERVO
Cápsulas docentes para aprender cómo operan los sesgos, estereotipos y prejuicios en la percepción cotidiana y profesional.
💭 REFLEXIONO
Lecturas especializadas + infografías de apoyo descargables, para profundizar la teoría.
⚙️ ACTÚO
Tres dinámicas prácticas basadas en conflictos reales para entrenar análisis, autoconciencia e intervención desde distintos roles.
🤝 COMPARTO
Ejercicio integrador final + reflexión colectiva + Foro de intercambio profesional
👉 Un aprendizaje que se transfiere a la práctica profesional real y entrena una nueva forma de mirar e intervenir.
Diseñado para profesionales de la ayuda, la educación, la gestión de personas y el liderazgo de equipos, que necesitan intervenir con mayor conciencia, claridad y responsabilidad comunicacional en conversaciones difíciles; así como para quienes desean mejorar la calidad de sus relaciones y su forma de comunicarse en contextos complejos. Una propuesta formativa aplicable tanto al ámbito profesional como a los vínculos cotidianos.
👉 Una formación que transforma la manera de comprender, comunicar e intervenir en los conflictos.


Mediadora, Abogada, Procuradora, Escribana. Formada en Comunicación No Violenta (CNV) y Programación Neurolinguística (PNL). Facilitadora Lúdica. Diplomada en Justicia Restaurativa. Formadora de Formadores en Resolución de conflictos y en Violencia de género.
Ejerce la abogacía colaborativa y la mediación prejudicial y privada en materia civil y familiar. Mediadora comunitaria y docente ad honorem en la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe.
Fundadora y miembro del Consejo Directivo de la Asociación Civil Pensamientos en Movimiento. Co-Creadora de contenidos, recursos lúdicos y diseño de la Muestra Itinerante de Espacio Surgir, así como diversos talleres, formaciones y recursos lúdico-pedagógicos para la Casa Museo de Espacios Educativos-Santa Fe.
Co-Fundadora y Responsable Institucional de la Institución Formadora N°29“SURGIR, Presidenta de la Comisión de Abogacía Colaborativa del Colegio de Profesionales de la Abogacía de Santa Fe. Miembro activo de la Asociación de Derecho Colaborativo ASIalDC

Colabora en contenidos y dinámicas
Abogada Mediadora. Especializada en RRHH. Formada en Comunicación No Violenta, Coaching y Programación Neurolinguística (PNL)
Ejerce la mediación prejudicial y comunitaria en la provincia de Santa Fe.
Miembro del equipo de Docentes y del Registro de Mediadores comunitarios de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe. Miembro del Equipo Docente de la Institución Formadora N°29 SURGIR, Educar para la No Violencia.
Co-Autora del libro: “Perspectivas innovadoras en mediación familiar”
✔ Certificado digital
✔ 05 hs. de capacitación continua
(Disposición 03/21 MSJSF)
✔ Acceso inmediato
✔ Avanzás a tu ritmo
✔ Compatible con agendas profesionales
✔ Material disponible durante toda la cursada
💰 $35.000
Incluye: Acceso a los 4 módulos + Material + Certificado + Campus.
Medios de pago: Mercado Pago · Transferencia bancaria · PayPal
No. El curso es accesible y aplicable a distintos perfiles profesionales.
Equivale a 5 hs. de capacitación efectiva, autogestionadas.
Tiene base conceptual sólida y fuerte aplicación práctica.
Sí, certifica horas de capacitación continua.
Sí, en formato digital, al finalizar los requisitos.
Sí, evaluación en proceso + ejercicio integrador final.
Sí, los textos e infografías son descargables.
Sí, a través del foro de intercambio.
No, es completamente asincrónico.
A profesionales que trabajan con personas, vínculos y conflictos.
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