Ateneo de análisis de casos: Neutralidad hacia el interior de los procesos de mediación

Ateneo de análisis de casos: Neutralidad hacia el interior de los procesos de mediación

Ateneo de análisis de casos: Neutralidad hacia el interior de los procesos de mediación

Nuestro rol de mediadores como observadores activos del relato de las partes nos coloca frente al desafío de ser muy respetuosos de la neutralidad y la imparcialidad (multiparcialidad).

Según hemos aprendido- la neutralidad implica observar nuestros pensamientos mientras escuchamos, poniendo en paréntesis nuestras creencias para no entorpecer la construcción de la nueva realidad, que puede emerger del proceso de conversación y dar lugar al consenso. Mientras que la imparcialidad exige no tomar partido por ninguna de las partes para promover su protagonismo.

Mucho se ha dicho acerca de la generación de confianza por parte del mediador como punto de inflexión en los procesos “exitosos”. Esta generación de confianza se asentaría en cuatro ejes: actitud (que implica que las partes perciban que el mediador persigue el bienestar de ambas partes); aptitud ( capacidad del mediador de comprender cuales son los temas del conflicto); vínculo emocional ( utilizar el lenguaje propio de las partes, de manera que se sientan reconocidas) y experiencia procesual (capacidad del mediador de gestionar el proceso de mediación: respeto de las reglas, manejo de la ira y el desequilibrio de poder entre las partes, intervenciones para favorecer el desbloqueo de interacciones enredadas)

Maturana y otros pensadores sistémicos enseñan que el observador no puede no influir en lo observado y que el sujeto observador, construye a través del lenguaje la realidad de los objetos. Se habla de una realidad “entre paréntesis”, sosteniéndose que la realidad en sí (sin paréntesis) no puede ser aprehendida.

Desde estas perspectivas ¿cómo se pone en juego generación de confianza, neutralidad y multiparcialidad? ¿Qué ocurre con la neutralidad y la multiparcialidad si el observador condiciona lo observado?

Junto a más de 30 mediadores de distintas provincias argentinas que acompañaron la propuesta, nos invitamos a descubrir  y reflexionar en torno a estas inquietudes de la mano de la reconocida experta en mediación  Patricia Aréchaga, quien facilitó nuestro  Ateneo de casos el jueves 08 de junio de 2023   desde las 17 y hasta las 21 hs mediados por sala virtual ZOOM.